얌플래너 개인정보 처리방침
시행일: 2025년 12월 1일
1. 총칙 및 기본 원칙
제1조 (개인정보 보호 목표 및 준수 법규)
㈜코드래빗(이하 "회사")은 이용자의 개인정보와 권익 보호를 최우선으로 하며, 개인정보 처리와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 최선을 다합니다.
회사는 다음 법령을 준수합니다.
- 개인정보 보호법
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 통신비밀보호법
제2조 (개인정보의 정의)
개인정보란 살아 있는 개인과 관련된 정보로서 해당 정보로 개인을 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 단독으로는 특정 개인을 식별할 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있으면 개인정보로
봅니다.
2. 개인정보의 수집 및 활용
제3조 (수집 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 다음과 같은 방법으로 수집합니다.
- 카카오 계정 연동 및 이용자 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집
- 채팅 서비스 이용 시 생성되는 텍스트 정보 수집
제4조 (수집하는 개인정보 항목)
| 구분 |
수집 항목 |
수집 목적 |
| 회원 가입 식별 정보 |
닉네임, 이메일, 생년월일(선택) |
회원 식별 및 보호자 기반 서비스 제공 |
| 아기 정보 |
아기 이름, 생년월일 |
월령별 맞춤 추천, 플래너 기능 제공 |
| 채팅 정보 |
채팅 메시지 내용(텍스트), 채팅 상대방 정보, 신고 내용 |
회원 간 소통 서비스 제공, 불량 이용자 확인 및 제재 |
| 자동 생성 정보 |
기기 정보(OS/기종/앱버전), FCM 토큰, 접속 로그, IP 등 |
서비스 안정성 확보, 부정 사용 방지, 알림 발송 |
| 문의 / 이벤트 이용 시 |
문의 내용, 후기 내용, 제출 이미지 등 |
문의 처리, 혜택 지급, 이벤트 운영 |
제5조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 식별 및 인증
- 월령 기반 개인화 레시피 추천 및 식단 플래너 제공
- 공지 및 서비스 알림 발송 및 고객센터 응대
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 불량 회원(채팅 신고 등) 제재
- 이벤트 및 혜택 제공
- AI 챗봇 얌선생 기능 제공(개인식별정보 처리 없음)
- 개인정보를 포함하지 않는 식단 기록 이미지 콘텐츠 생성 및 회원 선택에 따른 기기 내 저장 또는 외부 SNS 공유 기능 제공
- 회원 간 실시간 채팅 서비스 제공
제6조 (개인정보 수집 동의 방식)
회원가입 절차에서 이용자가 명시적으로 동의한 경우에만 개인정보를 수집합니다.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래 경우는 예외입니다.
- 이용자의 사전 동의가 있는 경우
- 법령에 따른 제공 요구가 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보 제공에 동의한 경우
제8조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 업체와 개인정보 보호를 위한 계약을 체결하고 위탁 사실을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.
- 데이터 보관 및 시스템 인프라: Google Cloud (Firebase Realtime Database 포함)
3. 이용자의 권리 및 행사 방법
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 회사는 아동의 개인정보를 보호자가 입력·관리하는 구조로 서비스를 제공하며, 아동 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
제9조 (열람·정정 절차)
이용자는 앱 내 프로필 기능을 통해 스스로 개인정보를 열람·정정할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보관 및 파기
제10조 (개인정보의 파기 및 보존 원칙)
회사는 원칙적으로 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 즉시 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령 또는 서비스 운영 목적에 따라 일부 정보는 개인 식별이 불가능하도록 비식별 처리 후 일정 기간 보관할 수
있습니다.
■ 법정 보관 항목
| 보관 항목 |
보관 기간 |
법적 근거 |
비고 |
| 고객 불만·분쟁 처리 기록 |
3년 |
전자상거래법 |
문의 내용 및 신고 채팅 내역 포함 |
| 이벤트 참여·혜택 지급 기록 |
5년 |
전자상거래법 |
당첨 여부/혜택 제공 이력 포함 |
| 광고 혜택·참여 이력 |
5년 |
전자상거래법 |
클릭 이력·통계용 |
| 서비스 이용 이력 |
5년 |
서비스 운영 목적 |
식별 불가능한 형태 |
| 약관 동의 이력 |
5년 |
전자상거래법 |
회원 탈퇴 시 비식별 저장 |
■ 단기 보관 항목
| 보관 항목 |
보관 기간 |
법적 근거 |
| 접속 로그(로그인 기록) |
3개월 |
통신비밀보호법 |
| 회원 탈퇴 기록(재가입 방지) |
6개월 |
개인정보보호법 해석 기준 |
| 채팅 내역 |
탈퇴 시 즉시 삭제 |
운영 정책에 따름 |
■ 즉시 삭제되는 항목 (회원탈퇴 시)
- 회원 프로필 정보
- 아기 정보
- 식단 플래너 데이터
- 냉장고 재료 정보
- 기기 정보(디바이스/토큰)
- 소셜 로그인 정보
- 즐겨찾기 및 개인 서비스 설정
- 채팅 메시지 및 대화 내역
제10조의1 (파기 방법)
- 전자적 정보: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 종이 문서: 파쇄 또는 소각
5. AI 챗봇 관련 특칙
제10조의2 (AI 챗봇 '얌선생' 대화 데이터 비보존 정책)
- 챗봇 대화 내용(질문·답변)은 저장하거나 서버에 기록하지 않습니다.
- 대화 내용은 이용자 기기의 임시 메모리에만 존재하며 앱 종료 시 즉시 삭제됩니다.
- 회사는 챗봇 기능 제공을 위해 외부 AI API(OpenAI 등)를 이용할 수 있으며, 필요한 최소한의 텍스트만 전송됩니다.
- 개인식별정보(이메일, 닉네임 등)는 챗봇에 절대 전송하지 않습니다.
- 회사는 AI 모델 학습 및 분석용으로 이용자의 대화를 저장하거나 재사용하지 않습니다.
6. 정보 보호 및 기타 사항
제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 접근 권한 관리 및 인증절차 강화
- 개인정보 암호화
- 네트워크 보안 및 침입 차단
- 내부 관리계획 수립 및 교육
- 비식별화·가명처리 적용
제13조 (게시물 관리 정책)
- 이용자의 게시물 및 채팅 내용은 이용자 책임 아래 게시됩니다.
- 스팸성 채팅, 명예훼손, 저작권 침해, 불법 정보 등 위반 게시물은 삭제 또는 제재될 수 있습니다.
제14조 (개인정보 보호 책임자)
제15조 (고충 처리 및 의견 접수)
개인정보 관련 문의는 이메일을 통해 접수할 수 있으며 회사는 신속하게 답변합니다.
제16조 (광고성 정보 수신 동의)
이용자가 수신 거부를 요청한 경우 모든 광고성 정보 전송을 즉시 중단합니다.
제17조 (변경 고지)
본 방침은 2025년 12월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항 발생 시 최소 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.